如何管理好一个团队

好的团队千篇一律，不好的团队却各有各的问题。

好的团队往往目标明确，斗志昂扬，上下一心，“全营一杆枪”，说攻打什么山头，就能打下什么山头，团队气氛往往也很好，“胜则举杯相庆、败则拼死相救”。

不好的团队往往拿不到好的结果，团队的问题也往往千奇百怪。表现出来的面貌大致是工作松散、毫无斗志、军心涣散、精神疲惫不堪、做事儿缺乏信心、遇事儿先甩锅，团队成员在私下疯狂吐槽领导，甚至唱衰公司。更加糟糕的是，团队成员习以为常，久而久之，团队不再是团队，变成了一盘散沙的“团伙”。

如何管理好一个团队？就是要带团队成事儿，并借事儿来激发人、培养人、成就人。人强则团队恒强。

企业管理就是为了更好地帮助企业实现商业目标，把想法变成现实，获得商业回报。还需要提高人效，实现 1+1>2 ，用更少的人实现更高的利润。所以，管理的首要任务是带人成事儿，其次为了更好地成事儿，需要借事儿修人。

首先要定好团队目标。

人没有目标就会变得懒散，团队没有目标必然也会涣散。定好了团队目标，团队的人才知道往哪冲，否则就很容易变得像无头苍蝇一样乱撞。管理者最重要的职责之一就是定目标，定有价值的目标，契合公司战略，成就企业客户，降低企业运营成本，提高企业运营效率的目标。

要排兵布阵。

企业管理者层面首先要排好兵、布好阵。高层定战略，中层拆解并支撑战略落地，一线经理负责执行。如果出现管理错位，高管不在战略上下功夫，部门经理热衷于掌控和执行，那对团队来说必然是灾难。

对一线执行人员也要做好排兵布阵。什么样的人对什么样的工作感兴趣、擅长做什么样的工作、做这个工作能不能成、能不能激发团队成员的工作热情，这些作为管理者也都要心中有数。这样才能最大限度地发挥人才优势。

要建立团队成事儿的体系。

好的流程机制、团队体系能保成事儿的下限。需要持续建设团队运作的机制，项目怎么管理，任务的优先级怎么管理，各种各样的事儿应该怎么做，这些都应该持续总结和复盘，沉淀为团队的知识库，PDCA持续改进，形成团队的智慧。这样即使新同学进入团队，按照这套流程走，完成的结果也不会差。

管理者要以身作则。

管理者不要只会指点江山，要真正下场去做，只有下场去做，才能真正明白具体的业务和执行细节，才能真正和团队成员共进退。

不要丧失真正去做事儿的能力，有一句话我特别喜欢也送给你：“当你停止创造，你的才能就不再重要，你所拥有的只剩下你的品味。而品味会裹挟你，让你排斥他人、变得狭隘。所以，创造。”

要拿结果，用绩效做调控，引导鼓励正确的行为。

结果导向很重要。商场如战场，拿不到结果就意味着失败，当然拿不到最终结果不一定是执行者的责任，很多时候可能是管理者的决策和定的目标错了。

需要用绩效做调控，去引导正确的行为，不仅要看结果，还要看过程质量。奖励手段用钱最直接，效果立竿见影，但是不只是钱，精神激励有时候效果也很好。

把团队气氛搞起来，做起事儿来嗷嗷叫。

要注重营造团队气氛，团队成员应该是目标明确、积极向上、对项目有激情、对公司事业有热情的，做起事儿来嗷嗷叫。对于破坏团队的，心要慈，刀要快；对于表现好的，不要吝啬你的夸奖；对于把事儿搞砸的，私下里再大声指出问题，也要照顾一下人家的面子；团建该搞就多搞，该请吃饭就多请吃饭。

把事儿捋顺，把人用好，人强则团队恒强。