今天，我们来聊一聊向上沟通的一些话题。
职场中，我们不可避免会与自己的上级或者隔级上级沟通，有日常沟通、工作汇报等场景，有时候也会涉及文字或者邮件汇报给公司高管，这些都是向上沟通。
回想自己刚踏入职场的时候，见着部门负责人绕着走，见着直接上级躲着走，撞个面对面甚至都不打招呼，除了例会几乎能不说话就不说话，这是典型的误区。我们换位思考一下，如果你是上级，会喜欢或者对这样的年轻人有好感么？或许上级不反感，但是肯定不会因为这个事儿建立什么好感。
无论对于职场新人还是老兵来说，向上沟通都是非常重要的一环。它可以帮助你更好地理解上级的要求和期望，同时也可以建立良好的人际关系和职业形象。做好向上沟通，我们需要做好以下几点：
01 建立向上沟通的意识、敢于向上沟通
这是向上沟通的第一步，需要摆正心态，领导是我们的资源，能够帮助我们更好的成事。雷军在年度演讲中说，「99%的问题都有标准答案，找个懂的人问问」。职场中，我们的上级或者周围同事往往能很好的帮助我们解决问题，找他们问问，主动积极很重要。
02 向上沟通要开诚布公
向上沟通就是要向领导开诚布公地同步信息，比如说遇到的项目问题、阶段性的成功、项目执行中的潜在风险等等。特别是项目风险，识别后一定要提前暴露，侥幸地认为自己能Hold住，最后时刻没搞定，很容易让人觉得不靠谱，一定要避免。
字节的价值观有一条就是「坦诚清晰」，沟通中坦诚相待，不藏着掖着，有利于事情顺利完成。向上沟通中，及时准确地同步信息，有利于上级及时了解项目进展，把控风险。上级是自己的资源，要善于向上级协调资源，更要开诚布公地向上沟通，是建立信任的基础，这一点再怎么强调都不为过。
03 向上沟通时要讲方法技巧
这些方法技巧包括：明确沟通目标、把握合适时机、准确传达信息等。
首先，我们需要对本次沟通的目标有清晰的认识，可以是解决自己的难题，汇报近期工作让上级给出指导意见，表达感受等，汇报工作也是很有必要的，主动询问上级的反馈意见，以便及时调整和改进自己的工作，以便拿到更好的业务结果。
其次，我们不能随时随地都去找上级沟通，不能任何事情都去麻烦别人，Google、百度或者文心一言能直接回答出来的问题，就不要再问上级了。针对一件事儿的多个方面或者多件事儿可以攒一波一起去问，可以约时间或者直接去工位问下上级是否有时间即可。
最后，是要准确传达信息。我们可以采用「金字塔原理」等方法，准确清晰地表达自己的问题或观点，结合具体的例子和数据来支持自己的观点。举个例子，我们汇报项目进展，用金字塔表述的方式可以说：
「我们项目目前已经完成了30%的工作，其中前期的需求分析和市场调研工作已经全部完成，正在进行设计和开发的阶段。在此期间，我们已经遇到了一些技术上的难题，如……。不过我们已经积极寻求解决方案，同时也在考虑一些创新的想法，以便在项目开发中获得更好的结果。希望您能给予我们更多的指导和支持，谢谢！」。
以上就是一个准确传达信息的例子。我们可以看到，这段话清晰地表达了项目进展和遇到的问题，同时也提出了解决方案和希望得到上级支持的态度。
04 总结
除了以上几点，我认为还有两点也非常重要：
1、要注意向上沟通的频率，既不能短时间沟通太过频繁，也不能一个月一次正式的沟通汇报都没有，避免一个考核周期过去，最后因为没有沟通得到一个意外的反馈。
2、区分对待向上沟通的对象，采用不同的沟通汇报策略。如果是自己的直接上级，平时打交道比较多，可以相对随意一些；如果是向CTO汇报，甚至只是临时沟通，最好要事先准备一下；如果是汇报给CEO，涉及跨领域的表述，这时候应该有更多的换位思考，特别是技术汇报，CEO不是技术出身时，应该从业务角度出发去做汇报，涉及技术专业词汇时，应多类比生活中的事物，便于更好的理解。
总之，建立向上沟通的意识、开诚布公、运用合适的沟通方法，是做好向上沟通的关键。只有通过良好的向上沟通，我们才能更好地与上级合作，取得更好的业务结果，取得更大的职业成功。